近期,微盟联合、中国连锁经营协会、德勤Deloitte 发布《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》,预判零售行业4大智慧经营趋势,凝聚数字零售4大应用模型,全面展示零售企业数字化转型策略与实施路径。
报告基于众多零售细分行业进行数据分析、导购问卷调研、企业客户访谈等,探寻在当前消费市场和行业背景下,零售企业如何围绕“用户深度运营”构建“以人为本”的数字化经营模式。
此次报告除了给出当前零售品牌数字化核心洞察和现阶段推进建议外,也同时总结零售行业头部品牌的数字化转型策略与实施路径,通过经典案例和数据展示了数字化进程中用户精准运营带来的显著增长,并展望在新技术浪潮下零售行业数字化的未来趋势。
报告核心内容和观点:
1、产业背景 · 再看零售数字化
零售数字化新方向1 :为客户提供个性化体验,提升品牌价值
零售数字化新方向2 :从渠道数字化转向客户洞察和内部管理提效
2. 行业洞察 · 围绕消费者构建全新运营模式
用户深度运营,指的是在离消费者更近的地方,建立用户深度运营体系
驱动企业数字化经营,实现内生增长,重视导购的赋能与培育
3. 品牌实践 · 零售品牌数字化经营实践
通过行业头部客户案例展示品牌数字化的最佳实践:
4. 未来展望 · 零售数字化的未来观察
未来趋势1:零售企业更需要“一个端”
未来趋势2:AI技术的零售行业应用受到广泛关注
未来趋势3:会员数据应用成为零售企业必修课
未来趋势4:用工迭代和人才培育同时发生,弹性经营和人才战略储备并重
本篇报告共45页,下载完整报告,获取更多关键信息
【精彩看点】
▲▲以上内容摘取自《2023零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》。完整版内容参考价值高,如想进一步了解完整版,请点击下方领取报告!
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